Uma atualização falha

O Palma e as apps Palma atualizam-se a partir de palmalauncher.com. Para isso, uma app precisa de uma permissão: instalar apps.

Permissão para instalar

Se vir Permitir junto de uma atualização, toque nele. O Android abre Instalar apps desconhecidas para essa app; ative o interruptor e volte. A atualização continua então sozinha. Também pode definir você mesmo: Definições › Apps › Acesso especial › Instalar apps desconhecidas › Palma.

Verificar você mesmo

No Palma: Definições › Sobre e cópia › Procurar uma versão nova. As apps verificam no máximo de doze em doze horas.

Samsung

Se o Bloqueador automático bloquear a atualização, desative-o um momento (Definições › Segurança e privacidade › Bloqueador automático) e volte a ativá-lo depois.

«App não instalada»

Significa que há no telemóvel uma versão com outra assinatura, por exemplo uma versão de teste. Faça primeiro uma cópia de segurança (Definições › Sobre e cópia), desinstale a app antiga e instale de novo a partir de palmalauncher.com/install.

A transferência fica presa

Verifique a ligação e tente de novo. Ou descarregue a última versão no site e instale-a por cima da antiga: as definições mantêm-se.

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