Terugbetalen

Niet blij met Palma Pro? Binnen 14 dagen krijg je je geld terug, zonder vragen.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.

Zo vraag je het aan

• Open de bon van Paddle in je mail en kies daar de link om je aankoop te beheren of een terugbetaling te vragen.
• Of mail hello@palmalauncher.com vanaf het adres waarmee je betaalde. Een bestelnummer helpt, maar hoeft niet.

Wat er dan gebeurt

• Paddle betaalt het hele bedrag terug, op dezelfde manier als je betaalde. Hoe snel het op je rekening staat, hangt af van je bank; meestal binnen tien dagen.
• Na de terugbetaling stopt je code met werken. Palma gaat terug naar de gratis versie: je instellingen blijven, de Pro-onderdelen gaan weer op slot.

Na 14 dagen

Werkt Pro niet zoals het hoort, mail ons gerust, ook na 14 dagen. We kijken altijd mee en zoeken samen een eerlijke oplossing.

Je wettelijke recht

Als consument in de EU heb je bij digitale inhoud niet altijd herroepingsrecht zodra je die gebruikt. Wij geven je de 14 dagen toch, ook als je Pro al hebt aangezet.