Rückerstattung

Nicht zufrieden mit Palma Pro? Innerhalb von 14 Tagen bekommst du dein Geld zurück, ohne Fragen.

Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026.

So fragst du sie an

• Öffne den Beleg von Paddle in deiner Mail und wähle dort den Link, um deinen Kauf zu verwalten oder eine Rückerstattung anzufragen.
• Oder schreib an hello@palmalauncher.com, von der Adresse, mit der du bezahlt hast. Eine Bestellnummer hilft, ist aber nicht nötig.

Was dann passiert

• Paddle erstattet den vollen Betrag, auf demselben Weg, wie du bezahlt hast. Wie schnell er auf deinem Konto ist, hängt von deiner Bank ab; meist innerhalb von zehn Tagen.
• Nach der Rückerstattung funktioniert dein Code nicht mehr. Palma geht zurück zur kostenlosen Version: deine Einstellungen bleiben, die Pro-Teile sind wieder gesperrt.

Nach 14 Tagen

Funktioniert Pro nicht, wie es soll, schreib uns ruhig, auch nach 14 Tagen. Wir schauen immer mit und finden gemeinsam eine faire Lösung.

Dein gesetzliches Recht

Als Verbraucher in der EU hast du bei digitalen Inhalten nicht immer ein Widerrufsrecht, sobald du sie nutzt. Wir geben dir die 14 Tage trotzdem, auch wenn du Pro schon eingeschaltet hast.