Rimborsi

Non sei contento di Palma Pro? Entro 14 giorni riavi i tuoi soldi, senza domande.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.

Come chiederlo

• Apri la ricevuta di Paddle nella tua mail e usa il link lì per gestire l'acquisto o chiedere un rimborso.
• Oppure scrivi a hello@palmalauncher.com dall'indirizzo con cui hai pagato. Un numero d'ordine aiuta, ma non serve.

Cosa succede poi

• Paddle rimborsa l'intero importo, nello stesso modo in cui hai pagato. Quanto ci mette ad arrivare sul tuo conto dipende dalla tua banca; di solito entro dieci giorni.
• Dopo il rimborso il tuo codice smette di funzionare. Palma torna alla versione gratuita: le tue impostazioni restano, le parti Pro si bloccano di nuovo.

Dopo 14 giorni

Se Pro non funziona come dovrebbe, scrivici comunque, anche dopo 14 giorni. Guardiamo sempre e troviamo insieme una soluzione giusta.

Il tuo diritto per legge

Come consumatore nell'UE non hai sempre il diritto di recesso per i contenuti digitali una volta che li usi. Ti diamo comunque i 14 giorni, anche se hai già attivato Pro.