Devoluciones

¿No estás contento con Palma Pro? En 14 días recuperas tu dinero, sin preguntas.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Cómo pedirla

• Abre el recibo de Paddle en tu correo y usa el enlace que hay para gestionar tu compra o pedir una devolución.
• O escribe a hello@palmalauncher.com desde la dirección con la que pagaste. Un número de pedido ayuda, pero no hace falta.

Qué pasa después

• Paddle devuelve el importe completo, por la misma vía con la que pagaste. Cuánto tarda en llegar a tu cuenta depende de tu banco; normalmente en diez días.
• Tras la devolución tu código deja de funcionar. Palma vuelve a la versión gratis: tus ajustes se quedan, las partes Pro se bloquean de nuevo.

Pasados los 14 días

Si Pro no funciona como debe, escríbenos igualmente, también después de 14 días. Siempre lo miramos y buscamos juntos una solución justa.

Tu derecho legal

Como consumidor en la UE no siempre tienes derecho de desistimiento con contenido digital una vez que lo usas. Te damos los 14 días de todos modos, aunque ya hayas activado Pro.